Menu

VEEL GESTELDE VRAGEN

Ik wil meer informatie over jullie prijzen
Vanaf heden is het niet meer nodig om vooraf een inlogcode aan te vragen. De prijzen zijn direct zichtbaar, dus kunt u ook gelijk een bestelling plaatsen. U zult zien dat het een goede koop is !

Verkopen jullie wel echte Herbalife producten
Wij bestellen rechtstreeks bij Herbalife, hierdoor bent u verzekerd van de originele producten met een lange houdbaarheidsdatum.

Wat is de houdbaarheidsdatum van de producten
De houdbaarheidsdatum verschilt per product. De proteïnerepen bijvoorbeeld hebben een kortere houdbaarheidsdatum dan de maaltijdshake. Omdat wij direct bij Herbalife bestellen bent u verzekerd van de langst mogelijke houdbaarheidsdatum.

Zijn jullie wel aangesloten bij een keurmerk en wat houdt dit in
Wij zijn aangesloten bij het Webshop Keurmerk, waardoor u volledig veilig bij ons kunt bestellen. U bent voor 100% verzekerd dat wij de orginele producten tijdig zullen leveren.

Hoe lang zijn jullie al Herbalife distributeur
Ons team is in 1994 als één van de eersten van Nederland gestart. Ondanks enkele wijzigingen in de personele bezetting hebben wij dus al meer dan 20 jaar ervaring met betrekking tot kennis over Herbalife, voeding en gezondheid. Sinds 2004 zijn wij ook op het internet actief. Ruim voldoende kennis en ervaring om u te helpen uw doelen te bereiken en u te kunnen adviseren.

Hoeveel bedragen de verzendkosten
Als u wilt weten hoeveel de verzendkosten bedragen, vraag dan hie
r de prijslijst aan. 

Wat zijn de regels van het Spaarsysteem
Met ingang van 14 november 2016 kent Herba Online Shop een spaarsysteem. Wilt u precies weten wat de voorwaarden zijn, klik hie
r

Hebben jullie een klachtenprocedure
Ja, conform de voorwaarden van de Stichting Webshop Keurmerk hebben wij een klachtenprocedure opgesteld.
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd, nadat u de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven bij ons worden ingediend. Dit kan via ons postadres of e-mail adres.
De bij ons ingediende klacht wordt binnen 14 dagen beantwoord, gerekend vanaf de datum van ontvangst. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door ons binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer u een meer uitvoerig antwoord kunt verwachten.
Een klacht over een product, dienst of de service van ons kan eveneens worden ingediend via een klachtenformulier van de website van de Stichting Webshop Keurmerk: www.keurmerk.info. De klacht wordt dan zowel naar ons als naar de Stichting Webshop Keurmerk gestuurd.
Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling.

Wat zijn de retourmogelijkheden
Bij de aankoop van producten heeft u de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product. Tijdens de bedenktijd dient u zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. U mag het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of u het product wenst te behouden. Indien u van uw herroepingsrecht gebruik maakt, dient u het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons te retourneren, conform de door ons verstrekte redelijke en duidelijke instructies.

Naast bovengenoemde biedt Herbalife de mogelijkheid tot omruilen of volledige restitutie. U hoeft slechts het gedeelte dat u niet gebruikt hebt binnen 30 dagen na aankoop naar ons terug te zenden. Wel dient u vooraf een bijbehorend formulier in te vullen. Deze kunt u per e-mail bij ons opvragen.

Mag iedereen bij www. herba-online-shop.nl bestellen 
Uitdrukkelijk nee! Het is niet toegestaan om bij www.herba-online-shop.nl te bestellen als u zelf een Herbalife ID nummer heeft en bent ingeschreven als Herbalife distributeur/ member. Het is ook niet toegestaan om de producten gekocht bij 
www.herba-online-shop.nl  door te verkopen aan derden!

Daarnaast willen wij u wijzen op het feit dat u misschien op dit moment bij het gebruik van de producten begeleidt wordt door een coach. Deze persoon heeft hier tijd en energie in gestoken. Wij willen benadrukken hiermee rekening te houden als u overweegt om klant te worden bij Herba Online Shop Nederland. 

© 2015 - 2018 Herba Online Shop NL - Onafhankelijk Herbalife Member | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals KiyOh. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.