Menu

RETOURNEREN OF RUILEN

RETOURNEREN

Wij vinden het jammer dat het bestelde product niet geheel naar uw wens is. Uiteraard helpen wij u graag bij een nieuwe aankoop. U heeft echter ook de mogelijkheid de aankoop van uw product(en) te retourneren, op voorwaarde dat u ons hiervan schriftelijk op de hoogte stelt. Dit kan middels het herroepingsformulier of via een e-mail. U moet het product binnen 14 dagen ná ontvangst terugsturen. Zolang het product in uw bezit is dient u zorgvuldig met het product en de verpakking om te gaan. U mag het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of u het product wenst te behouden. Indien u gebruik maakt van annulering, verzend dan het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons retour.

RETOURZENDING

Retourzendingen zijn voor risico van de koper. Dit houdt in dat Herba Online Shop niet aansprakelijk is voor het beschadigen of zoekraken van retourgestuurde producten. Vraag daarom altijd om een verzendbewijs en bewaar deze goed. De verzendkosten van een retourzending zijn voor eigen rekening.

TERUGBETALING

Zodra wij uw geretourneerde producten in goede orde hebben ontvangen, ontvangt u hiervan een bevestiging en zullen wij overgaan tot creditering. Heeft u verzendkosten aan ons betaald voor uw bestelling en retourneert u de volledige bestelling? Dan zullen wij u het volledige aankoopbedrag inclusief verzendkosten voor de heenzending uiterlijk  binnen14 dagen (na moment van retourmelding) terugstorten als u de bestelling in zijn geheel retourneert. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel waarmee u de aankoop heeft gedaan.

HERBALIFE GARANTIE

Naast de wettelijke regels omtrent annulering, biedt Herbalife ook klantgarantie. Wanneer u niet tevreden bent over de producten heeft u de mogelijkheid, binnen 30 dagen (gerekend vanaf de ontvangstdatum) tot omruilen of volledige restitutie. Het product, of het ongebruikte deel ervan, dient u in de originele verpakking samen met een ingevuld klanten teruggaveformulier naar Herba Online Shop terug te sturen. Het klanten teruggaveformulier kunt u per e-mail bij ons opvragen.

© 2015 - 2017 Herba Online Shop NL - Onafhankelijk Herbalife Member | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel